西雙版納州各級(jí)司法行政部門貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)法律援助法》《法律援助條例》《云南省法律援助條例》等法律法規(guī)和政策規(guī)定，以加強(qiáng)“法援惠民生”法律援助品牌建設(shè)工作為抓手，以持續(xù)助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境為主線，大力加強(qiáng)法律援助“實(shí)體平臺(tái)”“網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)”“熱線平臺(tái)”三大平臺(tái)建設(shè)和推廣宣傳使用，不斷推進(jìn)涉農(nóng)民、農(nóng)民工法律援助工作，努力為涉農(nóng)群體提供精準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)的法律援助服務(wù)。

加強(qiáng)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，升級(jí)法律援助模式

全州設(shè)置公共法律服務(wù)中心37個(gè)，公共法律服務(wù)工作站（點(diǎn)）291個(gè)。同時(shí)根據(jù)法律援助工作要求，在同級(jí)人民法院、檢察院、看守所、退役軍人事務(wù)局及州勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁院、西雙版納州強(qiáng)制隔離戒毒所、云南省西雙版納監(jiān)獄成立公共法律服務(wù)（法律援助工作）站。

推廣應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”法律援助工作，建成法律援助網(wǎng)絡(luò)、熱線、實(shí)體“線上＋線下”三大服務(wù)平臺(tái)，群眾可通過到現(xiàn)場(chǎng)、互聯(lián)網(wǎng)登錄12348云南法網(wǎng)（云南法律服務(wù)網(wǎng)）或“云南政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”、微信進(jìn)入云南掌上12348微信公眾號(hào)或微信小程序“云南掌上12348”、使用公共法律服務(wù)機(jī)器人自助終端和撥打12348熱線申請(qǐng)辦理援助事項(xiàng)。

拓寬事項(xiàng)和范圍，深化“三農(nóng)”法律援助服務(wù)

持續(xù)深化“鄉(xiāng)村振興 法治同行”活動(dòng)成果，在請(qǐng)求確認(rèn)勞動(dòng)關(guān)系或者支付勞動(dòng)報(bào)酬，請(qǐng)求工傷事故的農(nóng)民工申請(qǐng)法律援助不受規(guī)定的經(jīng)濟(jì)困難條件限制的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)涉農(nóng)案件法律援助力度，將涉及農(nóng)民工和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員切身利益的勞動(dòng)爭(zhēng)議、養(yǎng)殖種植、環(huán)境污染等事項(xiàng)納入法律援助補(bǔ)充事項(xiàng)范圍，積極探索對(duì)鄉(xiāng)村高齡、失能、失獨(dú)、空巢老人、留守兒童，事實(shí)無(wú)人撫養(yǎng)兒童，重度殘疾人免于經(jīng)濟(jì)困難狀況審查。

符合條件的鄉(xiāng)村群眾申請(qǐng)法律援助，提供優(yōu)先受理、優(yōu)先審查、優(yōu)先指派、優(yōu)先辦理服務(wù)的“綠色通道”，讓涉農(nóng)群眾享受便捷高效的法律援助服務(wù)，切實(shí)做到應(yīng)援盡援。

加強(qiáng)普法宣傳，精準(zhǔn)指引找法用法

以“法援惠民生”“春暖農(nóng)民工”“普法強(qiáng)基補(bǔ)短板”等為抓手，充分利用微信公眾號(hào)、微博等新媒體平臺(tái)，通過線上線下相結(jié)合方式向農(nóng)民、農(nóng)民工群體精準(zhǔn)普法，大力宣傳法律援助、勞動(dòng)法律法規(guī)和各項(xiàng)公共法律服務(wù)獲取途徑，解答各類法律問題，發(fā)放憲法、民法典、法律援助法和以案釋法口袋書等普法宣傳材料，引導(dǎo)他們解決問題用法，化解矛盾靠法。

同時(shí)，向各民營(yíng)企業(yè)、中小微企業(yè)、個(gè)體工商戶等用工企業(yè)推廣使用“云南智慧公共法律服務(wù)云平臺(tái)”和“云南中小微企業(yè)公共法律服務(wù)平臺(tái)”，自助獲取法律咨詢、合同審查、商事談判、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、合規(guī)審查、智能找律師、查詢法律法規(guī)、獲取法律意見書等功能服務(wù)，引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)誠(chéng)信體系建設(shè)，自覺尊重和保障涉農(nóng)群體合法權(quán)益，努力營(yíng)造良好用工環(huán)境，助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。

各現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)發(fā)放宣傳資料800余份，宣傳袋500余個(gè)，解答現(xiàn)場(chǎng)咨詢100余人次，通過兩微一端刊發(fā)保障農(nóng)民工工資支付相關(guān)普法動(dòng)態(tài)、法律法規(guī)、以案釋法等普法信息100余條。

2023年以來，全州辦理法律援助案件1773件，其中涉及農(nóng)民404件，農(nóng)民工159件；涉及請(qǐng)求工傷保險(xiǎn)待遇2件，請(qǐng)求確認(rèn)勞動(dòng)關(guān)系2件，請(qǐng)求支付勞動(dòng)報(bào)酬97件，為農(nóng)民工討薪189.64萬(wàn)余元。提供線上線下咨詢8000余人次，其中涉及農(nóng)民1300余人次，農(nóng)民工500余人次；涉及勞動(dòng)糾紛咨詢1300余件。