“法治是最好的營商環(huán)境”，而宣傳是加強法治教育、增強全民法治意識的有效手段。2023年以來，昆明市明信公證處以新媒體矩陣為載體，以法務(wù)、泛法務(wù)聯(lián)動宣傳為抓手，通過創(chuàng)新法治宣傳、法律咨詢方式，提升法律服務(wù)的觸達(dá)率，截至目前，明信公證處新媒體矩陣共計發(fā)布內(nèi)容290余期，累計覆蓋超550萬人次。受此啟發(fā)，國內(nèi)很多知名公證機構(gòu)都紛紛參與進來，使公證宣傳的社會覆蓋面得到進一步擴大。

打造新媒體矩陣 努力實現(xiàn)“法律服務(wù)零距離”

近年來，傳統(tǒng)媒體式微，而以移動互聯(lián)網(wǎng)為載體的新媒體逐步成為社會民眾獲取訊息、獲取服務(wù)的最重要渠道?；诖耍餍殴C處在微信、抖音、小紅書、B站、今日頭條等主流新媒體開設(shè)了“明信法律研究院”“了不起的公證員”兩個IP，綜合運用深度訪談、公益直播、短視頻等形式，逐步構(gòu)建起覆蓋不同社會群體、觸達(dá)行業(yè)內(nèi)外的宣傳矩陣。在運營過程中，明信公證處堅持通過以案說法、以身說法的方式聚焦社會熱點難點，將“法言法語”轉(zhuǎn)化為民眾更易接受的法律“小知識”；通過直播連麥、客服回訪第一時間進行法律答疑，為民眾維權(quán)提供“小妙招”，真正做到“法律服務(wù)零距離”。

為法務(wù)、泛法務(wù)聯(lián)動提供平臺 以法治宣傳“破圈”促法律服務(wù)深化

隨著各地中央法務(wù)區(qū)建設(shè)的推進，“泛法務(wù)”逐步從概念走向?qū)嵺`。明信公證處在緊密聯(lián)系公證機構(gòu)的同時，大膽嘗試跨越自身資源及能力邊界，積極聯(lián)合律師、調(diào)解、金融等其他行業(yè)組織，將新媒體矩陣逐步打造成法務(wù)、泛法務(wù)平臺，通過跨行業(yè)交流啟迪法律思維，推動法務(wù)、泛法務(wù)機構(gòu)合作共贏；以跨專業(yè)聯(lián)動凝聚法治力量，更好地為企業(yè)、民眾提供綜合性、全方位的法律服務(wù)。

走近民眾答疑解惑 有效促進公證服務(wù)能力提升

明信公證處以宣傳代學(xué)習(xí)，不斷開拓視野，并在為企業(yè)、群眾答疑解惑過程中，深入探知社會各界對法律服務(wù)的所思所求，同時認(rèn)真查擺公證服務(wù)自身的不足，倒逼公證員持續(xù)優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，努力提升服務(wù)能力。目前，明信公證處共有46名公證員參與宣傳，出鏡率74.19%。

抓實運營質(zhì)量 形成“宣傳—服務(wù)”的閉環(huán)

為保證宣傳質(zhì)量，明信公證處堅持實施專業(yè)化團隊運作，從前期主題選定、腳本把控，到中期節(jié)目制作、內(nèi)容投放，最后到客服回復(fù)、數(shù)據(jù)分析，均以法治宣傳、法律咨詢服務(wù)的有效性為大前提，以企業(yè)、民眾的所需所求為落腳點，在宣傳法律知識、傳播法治理念的同時，也“授之以漁”，通過提供切實可行的法律方案有效實現(xiàn)“宣傳—服務(wù)”的閉環(huán)。