自監(jiān)督評價回訪工作開展以來，昆明市西山區(qū)人民檢察院依法能動履職，以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求、實舉措，持續(xù)推動監(jiān)督評價回訪工作見行見效，聚焦“五個著力”，奮力書寫監(jiān)督評價回訪工作“新答卷”。

聚焦思想認識，提升工作理念。西山區(qū)檢察院始終把思想發(fā)動作為前提，引導(dǎo)檢察人員深刻認識“為誰服務(wù)、受誰監(jiān)督”，深入推進“陽光司法、能動檢察”，自覺主動邀請評價，出臺32條規(guī)范化接待標(biāo)準(zhǔn)，檢察人員服務(wù)主動性明顯提升。

聚焦作風(fēng)效能，提高工作效率。始終把高效辦成每一件事作為重點，大幅提升工作效率。刑事案件退偵、延期比例進一步下降，低于全省全國平均水平；平均辦案用時批捕案件縮短半天；認罪認罰案件起訴縮短4天；司法救助案件辦理縮短5天；未成年人綜合履職縮短9天；持續(xù)推進律師閱卷網(wǎng)上辦理，讓公平正義更好更快實現(xiàn)。

聚焦流程優(yōu)化，加強質(zhì)量管理。始終把提高辦案質(zhì)效作為核心，堅持抓整體、促提升，針對458件案件推行案件質(zhì)量全鏈條管理“四張表”篩查，對58件案件開展優(yōu)質(zhì)法律文書、檢察建議評比，對150件案件開展流程監(jiān)控。以系統(tǒng)思維提升檢察業(yè)務(wù)管理水平，落實以制度管人、管事、管案、管權(quán)。

聚焦訴求回應(yīng)，強化糾紛化解。始終把實質(zhì)性化解矛盾糾紛作為關(guān)鍵，著眼群眾信訪問題，抓好矛盾糾紛化解全流程閉環(huán)管理，畫好信訪工作法治化“路線圖”。前端抓防控，常態(tài)化開展“六類風(fēng)險隱患”排查18次；中端重規(guī)范，信訪件100%做到七日內(nèi)受理答復(fù)，三個月內(nèi)辦理結(jié)果答復(fù)；76件案件以高質(zhì)量聽證促推矛盾糾紛實質(zhì)性化解；末端管長遠，持續(xù)推進領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭包案化解和下沉接訪，信訪件實現(xiàn)案結(jié)事了。

聚焦檢察為民，做實民生實事。始終把為民辦實事作為根本，確定31項任務(wù)清單，深入開展“檢察護企”“檢護民生”“利劍護蕾”三個專項行動。在重點企業(yè)設(shè)立檢察服務(wù)e站，主動“送法上門”7場次；設(shè)立“紓薪”工作室，幫助122名農(nóng)民工討回薪資295.75萬元；聚焦“飛線充電”、噪音污染、食藥安全等領(lǐng)域，立辦公益訴訟案件48件；對34個被害人家庭開展司法救助；在訴訟各環(huán)節(jié)對涉案未成年人全覆蓋開展特殊幫扶教育，對涉罪未成年人開展幫助教育115人次、親職教育89人次、心理疏導(dǎo)25人次，最大程度挽救涉罪未成年人；圍繞預(yù)防校園欺凌、預(yù)防性侵害等主題開展普法活動22場次，覆蓋人數(shù)2萬余人；設(shè)立“春蕊之光”社會實踐工作點和人大代表工作聯(lián)絡(luò)站，以檢察履職力度提升民生司法保障溫度。

下一步，西山區(qū)檢察院持續(xù)深化執(zhí)法司法案件（事項）當(dāng)事人監(jiān)督評價回訪工作，厚植為民初心，認真傾聽群眾意見建議，細化實化各項目標(biāo)舉措，發(fā)現(xiàn)并縮短檢察服務(wù)與群眾需求之間的差距，不斷提升人民群眾安全感、滿意度。