“陳大娘,我來抬!”陳大娘循聲望去,看到民警何秀狀一路小跑著過來,反手就將她面前裝滿了玉米的袋子擺到了車上。
“這么重的活,您老人家還是少干點(diǎn)!有什么需要幫忙的您隨時和我說,我來幫您干。”
“你真的是個好孩子,也是我們的好警察!”陳大娘拉著何秀狀忍不住直夸贊。
何秀狀是一名“95后”,廣西南寧人,10年前他懷揣著對警營生活的憧憬,來到云南臨滄戍邊,從一名稚嫩的青年漸漸成長為一名人民群眾認(rèn)可的派出所警務(wù)區(qū)警長。
百姓眼中的“大壯”
2021年上半年,何秀狀從邊境檢查站調(diào)崗至邊境派出所工作,抱著對派出所工作的種種“期望”,他主動要求到抵邊警務(wù)室工作。
初到警務(wù)室時,他并不受群眾歡迎,老百姓隔老遠(yuǎn)見到他也會想要繞路走,這一切都源于他在邊境檢查站的工作經(jīng)歷。之前負(fù)責(zé)在執(zhí)勤現(xiàn)場對進(jìn)出邊境管理區(qū)的車輛、人員、貨物進(jìn)行查緝和驗(yàn)放的何秀狀,習(xí)慣性對村里過往的人員、車輛進(jìn)行盤問和檢查,慢慢地,他發(fā)現(xiàn)即使自己和村里的群眾打招呼,大家對他的回應(yīng)也很冷漠,但是對另一位老社區(qū)民警卻總是笑意盈盈,隔老遠(yuǎn)都會迎上來主動攀談。
要強(qiáng)的何秀狀百思不得其解,向老社區(qū)民警進(jìn)行請教才發(fā)現(xiàn)原來是自己之前那一套慣有的工作方式拉遠(yuǎn)了與群眾的距離。
“派出所工作和檢查站的工作不同,如果你想融入群眾,就不能把自己擺在一個執(zhí)法者的位置,要真心實(shí)意地從群眾的角度出發(fā),用真心去換真心。”在老社區(qū)民警的指導(dǎo)下,何秀狀開始試著改變自己平時的行事風(fēng)格,從細(xì)微的小事開始,他幫著一起抬水桶、搬柴火、裝卸貨,村子里哪里需要人幫忙哪里就有他的身影。
何秀狀是地道的廣西人,平時的普通話帶有濃厚的“廣西”口音,起初在和群眾的交流中鬧出過不少笑話,但他反而更加努力地和大家拉家常,學(xué)當(dāng)?shù)氐姆窖?,到現(xiàn)在,即使是村里那些聽不懂普通話的老人家,他都能無障礙地進(jìn)行溝通。
“何警官,你的名字中有個‘狀’,又是壯族,不然我們直接叫你‘大壯’警官吧。”漸漸地,大家發(fā)現(xiàn)以前這個令人生畏的“大壯”總是很巧妙地出現(xiàn)在大家需要幫助的時候,以前不茍言笑的他原來心腸是這么柔軟,甚至還給他取上了外號。
群眾口中的“秀才”
社區(qū)工作千頭萬緒,要想成為一名合格的社區(qū)民警,何秀狀深知不僅僅只是要想群眾之所想,急群眾之所急,還應(yīng)當(dāng)有扎實(shí)的理論功夫,于是學(xué)習(xí)就成了他工作之余最重要的事。
《社區(qū)民警工作指南》《公安機(jī)關(guān)辦理行政案件程序規(guī)定》等書籍和一些優(yōu)秀社區(qū)民警經(jīng)驗(yàn)材料成了他隨身攜帶的“備急千金要方”,他走到哪里學(xué)到哪里,還被老百姓打趣問是不是“大壯警官”要考大學(xué)。
2022年春節(jié)剛過,因?yàn)檩爡^(qū)某礦業(yè)公司擴(kuò)大生產(chǎn),在修筑新的廠房時破壞了村民劉某的土地,兩邊鬧得不可開交,作為社區(qū)民警,何秀狀多次把雙方叫到一起進(jìn)行調(diào)解,卻始終無果。
哪有解不開的疙瘩,經(jīng)過不斷翻閱資料和向前輩請教,何秀狀找到一條行之有效的策略,那便是“逐個擊破”。他多次上門了解雙方訴求,一遍、兩遍、三遍……不行就拉著相關(guān)部門和村子里的村組干部,動之以情、曉之以理,最終讓雙方達(dá)成和解,化開了他們的心結(jié)。
憑借著一股子謙虛好學(xué)的勁頭,何秀狀總結(jié)了一整套社區(qū)工作法,“社區(qū)民警+司法警察+鎮(zhèn)、村組干部+N”的“1+1+1+N”矛盾糾紛調(diào)處驛站、“民兵+護(hù)邊員(護(hù)林員)+民警的摩托車巡邊隊(duì)”“婦女+學(xué)生+打歌組合普法宣傳隊(duì)”等一批隊(duì)伍應(yīng)運(yùn)而生。
隨著“大壯”警官的社區(qū)工作開展得越來越深入人心,大家夸贊何秀狀不僅有使不完的力氣,在調(diào)解矛盾糾紛和普法宣傳等方面更是有自己的獨(dú)門秘籍,像個“秀才”一樣厲害。從“大壯”到“秀才”,從表象到本質(zhì),何秀狀也真正走進(jìn)了群眾心中。
贊不絕口的“支書”
2022年12月,何秀狀被滄源縣芒卡鎮(zhèn)黨委任命為南臘村黨總支部副書記,開始參與基層治理,如何把這個“支書”干好,成了他再次需要攻克的難題。
黨務(wù)、服務(wù)、治安、村務(wù),一個都不能落下,他逐步學(xué)習(xí)不擅長的領(lǐng)域,并持續(xù)履行邊境治安管理第一職能,慢慢地,他在黨務(wù)、服務(wù)、治安、村務(wù)中找到了契合點(diǎn),那就是“黨建引領(lǐng)”。
“黨建+服務(wù)、黨建+治理、黨建+村務(wù)”一系列黨建引領(lǐng)政策相繼出臺,預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)、定時服務(wù)等一系列為民服務(wù)政策更完善了;村民安全積分、巡邏輪值積分、舉報積分等機(jī)制使得越來越多群眾加入到邊境治理當(dāng)中來;合作經(jīng)營、干部試種、媒體營銷等促使村民發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的積極性大幅提升。
2024年7月份,南臘村好多村民產(chǎn)的蜂蜜滯銷,何秀狀發(fā)動戰(zhàn)友帶頭購買,并通過抖音、朋友圈、微博等媒體平臺全力推介,最終將近千斤滯銷的蜂蜜售賣了出去,贏得了廣大村民的點(diǎn)贊。“事事都找黨組織、事事都找‘秀才’支書”成了南臘村父老鄉(xiāng)親的統(tǒng)一共識。
“只有用真心才能換真心。”何秀狀把自己的真心交給群眾,他用自己的行動詮釋著責(zé)任與擔(dān)當(dāng),也成為群眾心中最堅(jiān)實(shí)的守護(hù)者。未來,他將繼續(xù)以飽滿的熱情和高度的責(zé)任感,為轄區(qū)的穩(wěn)定和群眾的幸福生活而不懈努力,攜手大家共同書寫更加美好的邊境村寨新篇章。
(來源:云南網(wǎng) 記者:楊之輝 通訊員:賈曉軍 高雅蘭)